منتجات حسب النوع
اعتر على كل ما تريد
المنتجات الأكتر طلبا
أدوات تساعدك على العناية الشخصية
تونر مقشر بحمض الجليكوليك 7% من ذا أورديناري، تونر يومي مُشرق ومُنعم للحصول على لون بشرة أكثر تناسقًا
الأسئلة الشائعة
🛍️ الأسئلة العامة
ما هو هذا المتجر الإلكتروني؟
هل المنتجات المعروضة أصلية؟
هل يمكنني الشراء دون إنشاء حساب؟
هل الأسعار تشمل الضريبة؟
هل تتوفر لديكم عروض أو تخفيضات خاصة؟
💳 الدفع
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
هل الدفع عبر الإنترنت آمن؟
هل يمكنني استخدام أكثر من وسيلة دفع في نفس الطلب؟
هل يمكنني الحصول على فاتورة للشراء؟
🚚 الشحن والتوصيل
ما هي مدة التوصيل؟
هل تشحنون إلى جميع المدن أو الدول؟
كم تكلفة الشحن؟
كيف يمكنني تتبّع طلبي؟
ماذا أفعل إذا لم يصل طلبي في الوقت المحدد؟
🔁 الإرجاع والاستبدال
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
ما هي سياسة الاسترجاع أو الاستبدال؟
كم من الوقت يستغرق استرجاع المبلغ؟
هل أتحمل رسوم الإرجاع؟
ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف أو مختلف عن الطلب؟
📦 الطلبات
كيف يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
كيف أعرف أن طلبي تم تأكيده؟
هل يمكنني طلب نفس المنتج بعد نفاده؟
هل يمكنني طلب كميات كبيرة (للجملة)؟
هل يمكنني حفظ المنتجات في قائمة المفضلة؟
🧑💻 الدعم وخدمة العملاء
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
ما هي أوقات عمل الدعم الفني؟
هل يمكنني التواصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني؟
هل لديكم برنامج ولاء أو نقاط مكافآت؟
كيف يمكنني تقديم شكوى أو اقتراح؟